Fehlende Münzen
Ich habe seit Januar nicht mehr Kucoin verwendet 2018, also vor der neuen version. Angesichts des boomenden Bitcoin dachte ich jedoch, ich würde mein Konto auschecken. Auf meiner Vermögensseite steht, dass ich keine Münzen habe, Allerdings sollte meine Transaktionshistorie ungefähr so sein 1500 Dollar in Bitcoin. Das Konto, von dem diese Münzen stammen, bestätigt, dass meine Transaktionen tatsächlich alle Einzahlungen waren. Weiß jemand, wie man sie zurückbekommt oder sind sie für immer verloren??
I would suggest to coordinate with our [Unterstützung](https://www.kucoin.com/zendesk_chat.html) via live chat and provide more information so we can check your account.
be sure to check both main wallet and trading wallet
I have the exact same experience. Support says I’ve spent my coins, but I very much haven’t.
Shady exchange losing coins, locking up funds, it’s a mess