J'ai dû désactiver tous mes authentificateurs 2FA sur Google car je change mon iPhone demain. J'avais des tas d'applications pour le faire et de nombreux comptes crypto. Ce n'est que mon compte d'échange Kucoin avec lequel j'ai de nombreux problèmes. Je ne peux pas croire à quel point c'est compliqué de faire ça.

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Je suis sur le point d'abandonner et je n'utiliserai plus mon compte Kucoin si cela me demande plus d'efforts… Je me demande si les concepteurs de logiciels ont pris cela en compte lors de la conception des paramètres de sécurité. Trop ennuyer l'utilisateur = l'utilisateur passe à un nouvel échange…


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3 commentaires

  1. kucoin_moderator sur 25. août 2020 à 10:38

    There’s no option to **disable KuCoin 2FA security**, it is a security measure followed by all our users. [https://kucoin.zendesk.com/hc/en-us/articles/360014897913-Google-2FA](https://kucoin.zendesk.com/hc/en-us/articles/360014897913-Google-2FA)

    If you manage to back up your **16 digit key**, you can just [rebind](https://kucoin.zendesk.com/hc/en-us/articles/360014897913-Google-2FA) it again.

    For the trading password, just follow the **easy steps** here: [https://support.kucoin.plus/hc/en-us/articles/360014800074-Trading-Password#h_bba263a8-1300-4f2d-86ba-89ea79c6b372](https://support.kucoin.plus/hc/en-us/articles/360014800074-Trading-Password#h_bba263a8-1300-4f2d-86ba-89ea79c6b372)

    You can also contact our [live support](https://www.kucoin.com/zendesk_chat.html) for further assistance.

     


  2. loveheronlyher sur 25. août 2020 à 10:38

    So protecting your assets and account annoys you? hmm

     


  3. FootoftheBeast sur 25. août 2020 à 10:38

    So you essentially lost your original 2FA code? Otherwise why would it be a problem? Just add it to the new phone.

    Having to change 2FA defeats the purpose of having it in the 1st place.