Je n’ai plus utilisé de kucoin depuis janvier de 2018, donc avant la nouvelle version. Cependant, avec le boom du bitcoin, je pensais que je verrais mon compte. Ma page d'actifs indique que je n'ai aucune pièce, mais mon historique de transactions dit que je devrais avoir environ 1500 dollars en bitcoin. Le compte d'où proviennent ces pièces confirme que mes transactions étaient bien tous des dépôts. Est-ce que quelqu'un sait comment les récupérer ou sont-ils perdus à jamais?


➔ Visitez Kucoin maintenant et commencez à trader

4 commentaires

  1. kucoin_moderator sur 6. janvier 2021 à 16:17

    I would suggest to coordinate with our [soutien](https://www.kucoin.com/zendesk_chat.html) via live chat and provide more information so we can check your account.

     


  2. mchinsomboon sur 6. janvier 2021 à 16:17

    be sure to check both main wallet and trading wallet

     


  3. Beleidsregel sur 6. janvier 2021 à 16:17

    I have the exact same experience. Support says I’ve spent my coins, but I very much haven’t.

     


  4. Soccergodd sur 6. janvier 2021 à 16:17

    Shady exchange losing coins, locking up funds, it’s a mess